Điều khoản & Chính sách

Origo Technologies cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình khi sử dụng GoChat và GoMate.

Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

• GoChat — thông tin tài khoản: số điện thoại (để xác thực đăng ký), tên hiển thị, ảnh đại diện (nếu bạn tự đặt).
• GoChat — nội dung tin nhắn: được mã hoá đầu cuối. Origo không lưu trữ và không thể đọc nội dung tin nhắn, ảnh, tệp hoặc cuộc gọi của bạn.
• GoChat — siêu dữ liệu: thời gian gửi, số người nhận, trạng thái đã gửi/đã đọc (được lưu tạm để định tuyến và thông báo).
• GoMate — vị trí: vị trí hiện tại của thiết bị được thu thập theo thời gian thực khi đang dẫn đường, chỉ lưu tạm trên thiết bị để tính tuyến.
• GoMate — dữ liệu tìm kiếm/lưu: địa điểm bạn tìm, địa điểm lưu yêu thích (nếu đăng nhập) được lưu để cải thiện trải nghiệm.
• Thiết bị: kiểu thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, thông tin sự cố ẩn danh để khắc phục lỗi.

• Cung cấp, duy trì và cải thiện các tính năng của Dịch vụ.
• Xác thực tài khoản và ngăn chặn lạm dụng, thư rác, gian lận.
• Định tuyến cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người nhận.
• Tính toán tuyến đường, thời gian dự kiến và cảnh báo giao thông trên GoMate.
• Khắc phục sự cố và phân tích ẩn danh để tối ưu hiệu năng.

Origo không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Origo không sử dụng nội dung tin nhắn của bạn để quảng cáo.

GoChat: toàn bộ tin nhắn, ảnh, tệp và cuộc gọi đều được mã hoá đầu cuối bằng giao thức Signal Protocol. Khoá mã hoá nằm trên thiết bị của bạn và người nhận; Origo chỉ lưu trữ tin nhắn đã được mã hoá để chuyển tiếp khi thiết bị ngoại tuyến, và không có khoá để giải mã.

GoMate: dữ liệu vị trí được truyền qua kết nối mã hoá TLS. Lịch sử tìm kiếm được lưu trong băm một chiều và không gắn với danh tính nếu bạn chưa đăng nhập.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất hoặc phá huỷ.

Origo chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: dịch vụ đám mây lưu trữ tin nhắn đã mã hoá, dịch vụ SMS xác thực, dịch vụ thông báo đẩy — chỉ được truy cập tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan chức năng: khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật. Lưu ý: với nội dung tin nhắn đã mã hoá đầu cuối, Origo chỉ có thể cung cấp siêu dữ liệu, không thể cung cấp nội dung.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu sẽ được chuyển giao theo cùng chính sách này, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

Theo pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền được thông báo: biết rõ dữ liệu nào được thu thập và mục đích.
• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu Origo đang lưu về bạn.
• Quyền sửa đổi: yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch.
• Quyền xoá: yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền rút lại đồng ý: thu hồi đồng ý thu thập dữ liệu bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu về email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

• Tin nhắn GoChat: lưu trên máy chủ ở dạng mã hoá cho đến khi cả hai bên xoá, hoặc tài khoản bị xoá. Sau khi xoá, bản sao mã hoá được xoá trong vòng 90 ngày.
• Vị trí GoMate: chỉ lưu tạm trong phiên dẫn đường, không lưu lịch sử vị trí dài hạn nếu bạn không bật lưu địa điểm.
• Tài khoản không hoạt động: nếu tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng, Origo có thể vô hiệu hoá và xoá dữ liệu liên quan sau khi thông báo trước 30 ngày.

Trang web Origo chỉ sử dụng cookie thiết yếu cho hoạt động (lưu chế độ sáng/tối, ghi nhớ phiên). Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba và không theo dõi bạn trên các trang web khác.

Dịch vụ không dành cho trẻ dưới 15 tuổi. Người từ 15 đến dưới 18 tuổi cần sự đồng ý của người giám hộ. Origo không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 15 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức.

Chính sách này có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này với ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, Origo sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc email trước khi áp dụng.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu: Origo Technologies, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.